서비스 이용약관

본 약관은 반띵(이하 “서비스”)이 제공하는 공동주문(반띵) 매칭 서비스의 이용과 관련하여 서비스와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제1조 (목적)

본 약관은 서비스가 제공하는 공동주문 매칭 및 관련 부가서비스의 이용과 관련하여 서비스와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차를 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. “이용자”란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
2. “반띵(공동주문)”이란 이용자가 서비스를 통해 공동주문을 개설하거나 참여하여 함께 주문하는 행위를 말합니다.
3. “호스트(방장)”란 반띵을 개설하고 진행을 관리하는 이용자를 말합니다.
4. “참여자”란 호스트가 개설한 반띵에 참여하는 이용자를 말합니다.
5. “진행 중 반띵”이란 반띵의 상태가 idle 또는 finished가 아닌 상태로, 주문/수령/정산 등의 절차가 완료되지 않은 반띵을 말합니다.

제3조 (서비스의 내용 및 성격)

서비스는 이용자 간 공동주문을 매칭하고, 참여자 간 소통을 위한 채팅 등 기능을 제공하는 플랫폼입니다.

서비스는 공동주문의 직접적인 거래 당사자가 아니며, 음식/상품의 주문, 결제, 수령, 분배, 비용 정산 등 거래의 실제 이행은 이용자 간 합의에 따라 이용자(호스트 및 참여자)의 책임 하에 이루어집니다.

제4조 (회원 가입 및 계정 관리)

1. 이용자는 서비스가 정한 절차에 따라 회원 가입을 할 수 있습니다.
2. 이용자는 계정 정보를 정확하게 유지·관리해야 하며, 계정을 타인에게 공유, 양도, 대여할 수 없습니다.
3. 이용자의 관리 소홀 또는 부정 이용으로 발생한 손해에 대한 책임은 해당 이용자에게 있습니다.

제5조 (서비스 이용)

1. 이용자는 서비스를 이용하여 반띵을 생성(호스트)하거나 참여(참여자)할 수 있습니다.
2. 이용자는 반띵 참여 시 안내된 조건(시간, 장소, 비용 분담 등)을 확인하고 성실히 이행해야 합니다.
3. 이용자는 채팅 및 서비스 이용 과정에서 타 이용자에게 피해를 주지 않도록 해야 합니다.

제6조 (금지행위)

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력하는 행위
2. 반띵 참여 후 고의로 미이행, 무단 이탈, 반복적인 취소 등으로 타 이용자에게 손해를 발생시키는 행위
3. 욕설, 비방, 혐오표현, 불쾌감을 주는 채팅 등 타 이용자에게 피해를 주는 행위
4. 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 시스템에 과부하를 유발하는 행위
5. 관련 법령 또는 공서양속에 위반되는 행위

제7조 (서비스의 제한 및 중단)

서비스는 다음의 경우 서비스 제공을 제한하거나 중단할 수 있습니다.

1. 서비스 점검, 시스템 오류, 통신 장애 등 불가피한 사유가 발생한 경우
2. 이용자가 본 약관을 위반하거나 부정 이용이 확인된 경우
3. 기타 서비스 운영상 필요하다고 판단되는 경우

제8조 (책임의 한계 및 분쟁)

1. 서비스는 이용자 간 공동주문 매칭을 지원하는 플랫폼으로, 이용자 간 분쟁에 직접 개입하지 않습니다.
2. 주문, 결제, 수령, 분배, 비용 정산 등 이용자 간 거래에 관한 책임은 거래 당사자(호스트 및 참여자)에게 있습니다.
3. 서비스는 이용자 간 거래로 인해 발생한 손해에 대해 서비스의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제9조 (회원 탈퇴)

1. 이용자는 언제든지 서비스 내 기능을 통해 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 다만, 이용자에게 진행 중 반띵이 존재하는 경우(방의 상태가 대기 또는 완료 상태가 아닌 경우), 다른 이용자의 피해 방지 및 원활한 서비스 운영을 위해 탈퇴 처리가 제한 또는 보류될 수 있습니다.
3. 탈퇴가 제한 또는 보류되는 경우, 이용자는 진행 중 반띵의 완료/종료 후 탈퇴를 다시 요청할 수 있습니다.
4. 회원 탈퇴 시 개인정보의 처리(삭제/보관/파기)는 개인정보처리방침 및 관련 법령에 따릅니다.

제10조 (약관의 변경)

서비스는 관련 법령 또는 운영 정책의 변경에 따라 본 약관을 수정할 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지 또는 홈페이지를 통해 안내합니다.

제11조 (문의)

서비스 이용과 관련한 문의사항은 아래 이메일로 연락해 주시기 바랍니다.

banthing2026@gmail.com